политика конфиденциальности
Updated 10/14/2026
Настоящее уведомление о конфиденциальности предназначено дляTigerHubs(«мы», «нас» или «наш») описывает, как и почему мы можем собирать, хранить, использовать и/или передавать («обрабатывать») вашу информацию, когда вы пользуетесь нашими услугами («Услуги»), например, когда вы:
Посетите наш сайт по адресу www.tigerhubs.comили на любом из наших веб-сайтов, который ссылается на данное уведомление о конфиденциальности.
Предоставьте чертежи, требования к проекту, запросы на коммерческие предложения или технические запросы на производственные услуги.
Вы можете взаимодействовать с нами и другими смежными способами, включая продажи, инженерные консультации, маркетинг, поддержку клиентов, посещение заводов или мероприятия.
Есть вопросы или замечания? Ознакомление с данным уведомлением о конфиденциальности поможет вам понять ваши права и возможности в отношении конфиденциальности. Если вы не согласны с нашей политикой и практикой, пожалуйста, не используйте наши Услуги. Если у вас остались вопросы или замечания, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [адрес электронной почты].support@tigerhubs.com.
Какие персональные данные мы обрабатываем?
Когда вы посещаете, используете или просматриваете наши Сервисы, мы можем обрабатывать ваши персональные данные в зависимости от того, как вы взаимодействуете с TigerHubs и Сервисами, от ваших решений и от того, какие продукты и услуги вы запрашиваете.
Обрабатываем ли мы какие-либо конфиденциальные персональные данные?
Мы намеренно не собираем и не обрабатываем конфиденциальную личную информацию, за исключением случаев, когда это необходимо для конкретного проекта и вы предоставляете ее нам.
Получаем ли мы какую-либо информацию от третьих лиц?
Как правило, мы не получаем персональную информацию от третьих лиц, за исключением случаев, когда она предоставляется вашей компанией, партнерами по проекту, поставщиками логистических услуг, платежными системами или другими сторонами, участвующими в запрошенном вами проекте.
Как мы обрабатываем вашу информацию?
Мы обрабатываем вашу информацию для предоставления, улучшения и администрирования наших Услуг, общения с вами, оценки производственных потребностей, предоставления коммерческих предложений, выполнения заказов, организации доставки, оказания послепродажной поддержки, обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и соблюдения законодательства.
В каких ситуациях и с какими типами сторон мы делимся персональной информацией?
В определенных ситуациях мы можем делиться информацией с отдельными сторонними поставщиками услуг, такими как логистические компании, платежные системы, поставщики услуг анализа данных, инструменты продаж и маркетинга, поставщики технических услуг и профессиональные консультанты.
Как мы обеспечиваем безопасность вашей информации?
Мы используем организационные и технические меры, предназначенные для защиты вашей личной информации и информации, связанной с проектом. Однако ни одна технология электронной передачи или хранения данных не может гарантировать 100% безопасность.
Каковы ваши права?
В зависимости от вашего местонахождения, применимое законодательство о защите персональных данных может предоставлять вам определенные права в отношении вашей личной информации.
Как вы можете реализовать свои права?
Самый простой способ воспользоваться своими правами — связаться с нами по адресу [указать контактные данные].support@tigerhubs.comМы рассмотрим и примем меры по любому запросу в соответствии с действующим законодательством о защите данных.
Суммируя:Мы собираем предоставленную вами личную информацию.
Мы собираем персональную информацию, которую вы добровольно предоставляете нам, когда связываетесь с TigerHubs, отправляете запрос на коммерческое предложение, загружаете чертежи или файлы проекта, запрашиваете информацию о наших производственных услугах, общаетесь с нашей командой продаж или инженерной командой, размещаете заказ, запрашиваете послепродажную поддержку или иным образом взаимодействуете с нами.
Собираемая нами персональная информация может включать в себя:
Имена
Номера телефонов
Адреса электронной почты
Названия компаний
Должности
Платежные адреса
Адреса доставки
Контактная информация проекта
Имена пользователей и пароли, если предусмотрены функции учетной записи.
Информация, касающаяся платежей, если применимо.
Информация, содержащаяся в формах запросов, запросах на коммерческие предложения, загруженных файлах, чертежах, спецификациях или технической документации.
Поскольку компания TigerHubs предоставляет услуги в области высокоточного производства и инженерного дела, мы также можем собирать информацию, касающуюся ваших проектов, в том числе:
Файлы САПР, чертежи, 2D/3D данные, модели и техническая документация.
Требования к материалам
Требования к обработке поверхности
Требования к допускам и контролю качества
Количество заказа
Информация об отрасли применения или конечном потреблении
Предпочтения в отношении производственных процессов, таких как обработка на станках с ЧПУ, 5-осевая обработка на станках с ЧПУ, 3D-печать по металлу, 3D-печать по пластику, изготовление изделий из листового металла, литье под давлением или литье в песчаные формы с использованием 3D-печати.
Требования к качеству, сертификации, логистике или упаковке.
Мы намеренно не собираем конфиденциальную личную информацию. Пожалуйста, не предоставляйте конфиденциальную личную информацию, если это не необходимо для конкретного проекта и не запрошено нами.
Если вы совершаете покупки или платежи через наши Сервисы, мы можем собирать данные, необходимые для обработки вашего платежа. Обработка платежей может осуществляться сторонними платежными системами, банками или другими поставщиками финансовых услуг. Мы не храним полную информацию о платежных картах, за исключением случаев, когда это требуется и разрешено действующим законодательством.
Суммируя:При посещении наших сервисов некоторая информация, такая как ваш IP-адрес и характеристики браузера или устройства, может собираться автоматически.
Мы автоматически собираем определенную техническую информацию, когда вы посещаете, используете или просматриваете наши Сервисы. Эта информация, как правило, не раскрывает вашу конкретную личность, но может включать в себя:
IP-адрес
Тип и версия браузера
Характеристики устройства
Операционная система
Языковые предпочтения
URL-адреса, с которых осуществляется переход.
Страна, регион или приблизительное местоположение
Просмотренные страницы
Отметки даты и времени
данные об использовании веб-сайта
Информация о событии устройства
Диагностические данные, данные о производительности и данные журналов.
Как и многие другие компании, мы также можем собирать информацию с помощью файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания.
Суммируя:Мы обрабатываем вашу информацию для предоставления, улучшения и администрирования наших Услуг, общения с вами, поддержки производственных проектов, выполнения заказов, обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и соблюдения законодательства.
Мы можем обрабатывать ваши персональные данные в следующих целях:
Для создания и управления учетными записями пользователей, если доступны соответствующие функции.
Отвечать на запросы и оказывать поддержку клиентам.
Проверка чертежей, технических документов и требований проекта.
Проведение оценки DFM (проектирование с учетом технологичности), технологичности и осуществимости технологического процесса.
Подготовка коммерческих предложений, сроков выполнения и проектных проектов.
Для подтверждения заказов, оплаты, производства, доставки и послепродажной поддержки.
Мы предоставляем услуги по обработке на станках с ЧПУ, 5-осевой обработке на станках с ЧПУ, 3D-печати, литью, изготовлению изделий из листового металла, обработке поверхностей, контролю качества, сборке и сопутствующим производственным услугам.
Для связи с вами по вопросам хода проекта, техническим проблемам, доработкам, логистике и поддержке.
Для улучшения нашего веб-сайта, услуг, производственного процесса, технической поддержки и взаимодействия с клиентами.
Для отправки маркетинговых и рекламных сообщений, если это разрешено законом и в соответствии с вашими предпочтениями.
Для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и защиты наших прав.
Для соблюдения правовых, налоговых, бухгалтерских, экспортных, таможенных и нормативных обязательств.
Суммируя:Мы обрабатываем ваши персональные данные только тогда, когда считаем это необходимым и имеем для этого законные основания в соответствии с действующим законодательством.
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, Соединенном Королевстве или Швейцарии, мы можем опираться на следующие правовые основания:
Мы можем обрабатывать вашу информацию, если вы дали нам разрешение использовать ваши персональные данные для конкретной цели. Вы можете отозвать свое согласие в любое время.
Мы можем обрабатывать ваши персональные данные, когда это необходимо для предоставления запрошенных услуг, подготовки коммерческих предложений, выполнения заказов, изготовления деталей, организации доставки или выполнения наших договорных обязательств.
Мы можем обрабатывать вашу информацию, когда это обоснованно необходимо для наших законных деловых интересов, таких как улучшение наших услуг, ответы на запросы, защита нашего бизнеса, предотвращение мошенничества, поддержание отношений с клиентами и отправка соответствующей информации о наших производственных возможностях.
Мы можем обрабатывать вашу информацию, когда это необходимо для соблюдения применимых законов, правил, налоговых обязательств, таможенных требований, правил бухгалтерского учета, судебных решений или законных запросов властей.
Мы можем обрабатывать вашу информацию в тех случаях, когда это необходимо для защиты жизненно важных интересов любого лица.
Суммируя:Мы можем делиться информацией в определенных ситуациях и с отдельными категориями третьих лиц.
Мы можем передавать ваши персональные данные сторонним поставщикам, поставщикам услуг, подрядчикам или агентам, которые оказывают услуги для нас или от нашего имени. К ним могут относиться:
Поставщики логистических и транспортных услуг
Платежные системы и поставщики финансовых услуг
Услуги по анализу данных
Поставщики услуг веб-хостинга и ИТ-услуг
Инструменты продаж и маркетинга
платформы поддержки клиентов
При необходимости или по запросу привлекаются сторонние организации для проведения контроля качества или тестирования.
Профессиональные консультанты, такие как юристы, бухгалтеры, аудиторы или специалисты по соблюдению нормативных требований.
Мы также можем обмениваться информацией в следующих ситуациях:
Мы можем передавать вашу информацию в связи с любым слиянием, приобретением, финансированием, реструктуризацией, продажей активов компании или передачей всей или части нашего бизнеса, а также в ходе переговоров по этим вопросам.
Мы можем раскрыть вашу информацию в случаях, когда это требуется по закону, нормативным актам, в рамках судебного процесса или по запросу государственных органов, или когда мы считаем, что раскрытие необходимо для защиты наших прав, безопасности, собственности, клиентов или других лиц.
В случаях, когда это необходимо для выполнения вашего проекта, мы можем передавать ограниченную информацию, связанную с проектом, производственным партнерам, организациям, осуществляющим контроль качества, логистическим компаниям или другим сторонам, участвующим в производстве или доставке. Мы стремимся передавать только ту информацию, которая обоснованно необходима для достижения соответствующей цели.
Суммируя:Мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для сбора и хранения информации.
Мы можем использовать файлы cookie, веб-маяки, пиксели и аналогичные технологии для доступа к информации или ее хранения. Эти технологии могут помочь нам:
Поддерживайте функциональность веб-сайта.
Понимание использования веб-сайта
Улучшение пользовательского опыта
Анализ трафика и производительности
Поддерживайте маркетинговые и ремаркетинговые мероприятия, где это разрешено.
Вы можете настроить параметры своего браузера так, чтобы он отклонял файлы cookie или предупреждал вас об их использовании. Если вы решите отклонить файлы cookie, некоторые функции веб-сайта могут работать некорректно.
Суммируя:Мы храним вашу информацию столько, сколько необходимо для достижения целей, описанных в данном уведомлении о конфиденциальности, если только более длительный срок хранения не требуется или не разрешен законом.
Мы храним персональные данные и информацию, связанную с проектом, в течение времени, необходимого для:
Отвечать на запросы
Предоставьте расценки
Выполнение заказов
Обеспечение контроля качества, отслеживаемости, послепродажного обслуживания и обработки гарантийных случаев.
Ведение деловой документации
Соблюдайте все юридические, бухгалтерские, налоговые, таможенные и нормативные обязательства.
Разрешение споров и обеспечение исполнения соглашений.
Когда у нас больше не будет законной деловой необходимости или юридического обязательства обрабатывать ваши персональные данные, мы удалим, анонимизируем или надежно сохраним и изолируем их до тех пор, пока удаление не станет возможным.
Суммируя:Наша цель — защитить вашу личную информацию с помощью организационных и технических мер безопасности.
Мы внедрили соответствующие и разумные технические и организационные меры, направленные на защиту обрабатываемой нами персональной информации и информации, связанной с проектами.
Однако ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не может гарантировать 100% безопасность. Хотя мы делаем все возможное для защиты вашей информации, вы передаете личную информацию и файлы проектов в наши Сервисы и из них на свой страх и риск. Вы должны получать доступ к нашим Сервисам только в безопасной среде.
Суммируя:Мы сознательно не собираем данные и не осуществляем маркетинговую деятельность в отношении детей младше 18 лет.
Наши услуги предназначены для деловых и профессиональных пользователей. Мы сознательно не запрашиваем данные у детей младше 18 лет и не осуществляем маркетинговую деятельность, направленную на них.
Если нам станет известно о сборе персональных данных пользователей младше 18 лет, мы примем разумные меры для удаления такой информации. Если вам станет известно о каких-либо данных, которые мы могли собрать у детей младше 18 лет, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [адрес электронной почты].support@tigerhubs.com.
Суммируя:В зависимости от вашего местоположения, вы можете обладать правами, позволяющими вам получать доступ к вашей личной информации и контролировать её.
В зависимости от применимого законодательства, вы можете иметь право на:
Запросить доступ к вашей личной информации
Запрос на исправление неточной информации
Запросить удаление ваших персональных данных
Запрос на ограничение обработки
Возражение на обработку
Запросите возможность переноса данных, если это применимо.
Отозвать согласие, если обработка данных основана на согласии.
Отказаться от получения маркетинговых сообщений
Для осуществления этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:support@tigerhubs.com.
Вы можете отписаться от маркетинговых и рекламных рассылок в любое время, следуя инструкциям по отписке в отправляемых нами электронных письмах или связавшись с нами по адресу [указать контактные данные].support@tigerhubs.com.
Даже после того, как вы откажетесь от получения маркетинговых сообщений, мы все равно можем отправлять вам сообщения, не относящиеся к маркетингу, такие как обновления проекта, сообщения, связанные с обслуживанием, информация о заказах, ответы службы поддержки или юридические уведомления.
Большинство веб-браузеров и некоторые мобильные операционные системы включают функцию «Не отслеживать». На данном этапе единый технологический стандарт для распознавания и реализации сигналов «Не отслеживать» еще не утвержден.
В результате, в настоящее время мы не реагируем на сигналы браузера «Не отслеживать» или аналогичные механизмы. Если в будущем будет принят стандарт, которому мы должны будем следовать, мы сообщим вам об этом в обновленной версии данного уведомления о конфиденциальности.
Суммируя:Если вы проживаете в определенных штатах США, включая Калифорнию, у вас могут быть особые права в отношении вашей личной информации.
В зависимости от применимых законов штатов США о защите персональных данных, вы можете иметь право на:
Узнайте, собираем ли мы и используем ли мы ваши персональные данные.
Ознакомьтесь с категориями и конкретными видами собираемой нами персональной информации.
Запросить удаление ваших персональных данных
Запрос на исправление неточной личной информации
Отказаться от передачи или продажи определенных персональных данных, если таковые имеются.
Ограничьте использование и раскрытие конфиденциальной личной информации, где это применимо.
Не подвергайтесь дискриминации за осуществление своих прав на неприкосновенность частной жизни.
Мы намеренно не собираем конфиденциальную личную информацию для общего использования веб-сайта.
Для осуществления применимых прав на неприкосновенность частной жизни, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:support@tigerhubs.com.
Суммируя:В зависимости от страны или региона вашего проживания у вас могут быть дополнительные права.
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, Соединенном Королевстве, Швейцарии, Канаде, Австралии, Новой Зеландии, Южной Африке или другой юрисдикции, где действуют законы о защите персональных данных, вы можете иметь дополнительные права в отношении вашей личной информации.
Эти права могут включать в себя право доступа, исправления, удаления, возражения, ограничения, переносимости, а также право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных.
Для отправки запроса, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:support@tigerhubs.com.
Суммируя:Да, мы можем обновлять это уведомление по мере необходимости, чтобы соответствовать действующим законам и деловой практике.
Мы можем время от времени обновлять данное уведомление о конфиденциальности. Обновленная версия будет отмечена новой датой «Пересмотрено» и вступит в силу, как только станет доступна.
В случае внесения существенных изменений мы можем уведомить вас, разместив соответствующее объявление на нашем веб-сайте или отправив вам уведомление напрямую, если это необходимо.
Если у вас есть вопросы или замечания по поводу данного уведомления, вы можете связаться с нами по электронной почте:
Или по почте по адресу:
Shenzhen TigerHubs Precision Manufacturing Co.,Ltd.
Здание A12, промышленный парк Хаоси, улица Нанпу, улица Синьцяо, район Баоань, Шэньчжэнь, Китай, 518104
TigerHubs Limited
HOLLYWOOD PLAZA, Unit 1111, 11/F, 610 NATHAN ROAD, Hong Kong, 000000, Hong Kong (SAR)
В соответствии с применимым законодательством вашей страны или региона, вы можете иметь право запросить доступ к собираемой нами вашей личной информации, запросить ее исправление, удаление или ограничение обработки.
Для запроса на проверку, обновление или удаление ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: