Política de Privacidad
Updated 08/12/2026
Este aviso de privacidad paraTigerHubs(“nosotros,” “nos,” o “nuestro”) describe cómo y por qué podemos recopilar, almacenar, usar y/o compartir (“procesar”) su información cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios”), como cuando usted:
Visite nuestro sitio web en www.tigerhubs.com, o cualquier sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad
Envíe dibujos, requisitos de proyecto, RFQ o consultas técnicas para servicios de fabricación
Interactúe con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo ventas, consultoría de ingeniería, marketing, atención al cliente, visitas a la fábrica o eventos.
¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, contáctenos ensoporte@tigerhubs.com.
¿Qué información personal procesamos?
Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con TigerHubs y los Servicios, las elecciones que realice y los productos y servicios que solicite.
¿Procesamos alguna información personal sensible?
No recopilamos ni procesamos intencionalmente información personal sensible a menos que sea necesaria para un proyecto específico y usted nos la proporcione.
¿Recibimos alguna información de terceros?
Generalmente no recibimos información personal de terceros a menos que sea proporcionada por su empresa, socios del proyecto, proveedores de logística, procesadores de pagos u otras partes involucradas en el proyecto solicitado.
¿Cómo procesamos su información?
Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, evaluar requisitos de fabricación, proporcionar cotizaciones, cumplir pedidos, organizar la entrega, brindar soporte posventa, mantener la seguridad, prevenir fraudes y cumplir con la ley.
¿En qué situaciones y con qué tipos de partes compartimos información personal?
Podemos compartir información en situaciones específicas y con proveedores de servicios externos seleccionados, como proveedores de logística, procesadores de pagos, proveedores de análisis de datos, herramientas de ventas y marketing, proveedores de servicios técnicos y asesores profesionales.
¿Cómo mantenemos segura tu información?
Utilizamos medidas organizativas y técnicas diseñadas para proteger su información personal y la información relacionada con el proyecto. Sin embargo, ninguna tecnología de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizarse que sea 100% segura.
¿Cuáles son sus derechos?
Dependiendo de dónde se encuentre, la ley de privacidad aplicable puede otorgarle ciertos derechos con respecto a su información personal.
¿Cómo ejercer sus derechos?
La forma más fácil de ejercer sus derechos es contactándonos ensoporte@tigerhubs.com. Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
En resumen:Recopilamos información personal que nos proporcionas.
Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te pones en contacto con TigerHubs, envías una solicitud de cotización (RFQ), subes planos o archivos de proyectos, solicitas información sobre nuestros servicios de fabricación, te comunicas con nuestro equipo de ventas o ingeniería, realizas un pedido, solicitas soporte postventa o interactúas con nosotros de otra forma.
La información personal que recopilamos puede incluir:
Nombres
Números de teléfono
Direcciones de correo electrónico
Nombres de empresas
Cargos laborales
Direcciones de facturación
Direcciones de envío
Información de contacto del proyecto
Nombres de usuario y contraseñas, si se proporcionan funciones de cuenta
Información relacionada con el pago, cuando corresponda
Información incluida en formularios de consulta, RFQs, archivos cargados, dibujos, especificaciones o documentos técnicos
Debido a que TigerHubs proporciona servicios de fabricación de precisión e ingeniería relacionados, también podemos recopilar información relacionada con sus proyectos, incluyendo:
Archivos CAD, dibujos, datos 2D/3D, modelos y documentos técnicos
Requisitos de material
Requisitos de tratamiento de superficie
Requisitos de tolerancia e inspección
Cantidades de pedido
Información sobre la industria o el uso final de la aplicación
Preferencias de proceso de fabricación, como mecanizado CNC, mecanizado CNC de 5 ejes, impresión 3D en metal, impresión 3D en plástico, fabricación de chapa metálica, fundición a presión o fundición en arena con impresión 3D
Requisitos de calidad, certificación, logística o embalaje
No recopilamos intencionadamente información personal sensible. No envíe información personal sensible a menos que sea necesaria para un proyecto específico y así lo solicitemos nosotros.
Si realiza compras o pagos a través de nuestros Servicios, podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago. El procesamiento de pagos puede ser realizado por proveedores de pago externos, bancos u otros proveedores de servicios financieros. No almacenamos información completa de la tarjeta de pago a menos que sea requerido y permitido por la ley aplicable.
En resumen:Alguna información, como su dirección IP y características del navegador o dispositivo, puede ser recopilada automáticamente cuando visita nuestros Servicios.
Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios. Esta información generalmente no revela su identidad específica, pero puede incluir:
Dirección IP
Tipo y versión del navegador
Características del dispositivo
Sistema operativo
Preferencias de idioma
URLs de referencia
País, región o ubicación aproximada
Páginas vistas
Marcas de fecha y hora
Datos de uso del sitio web
Información de eventos del dispositivo
Datos de diagnóstico, rendimiento y registro
Como muchas empresas, también podemos recopilar información a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares.
En resumen:Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, apoyar proyectos de fabricación, cumplir con pedidos, mantener la seguridad, prevenir fraudes y cumplir con la ley.
Podemos procesar su información personal para los siguientes propósitos:
Crear y gestionar cuentas de usuario, si hay funciones de cuenta disponibles
Responder a consultas y brindar atención al cliente
Revisar dibujos, archivos técnicos y requisitos del proyecto
Realizar evaluaciones de DFM, fabricabilidad y viabilidad del proceso
Preparar cotizaciones, plazos de entrega y propuestas de proyecto
Confirmar pedidos, pago, producción, entrega y soporte postventa
Proporcionar servicios de mecanizado CNC, mecanizado CNC de 5 ejes, impresión 3D, fundición, fabricación de chapa metálica, acabado de superficies, inspección, ensamblaje y servicios de fabricación relacionados
Comunicarnos con usted sobre el progreso del proyecto, problemas técnicos, revisiones, logística y soporte
Mejorar nuestro sitio web, servicios, flujo de trabajo de producción, soporte de ingeniería y experiencia del cliente
Enviar comunicaciones de marketing y promocionales, cuando lo permita la ley y de acuerdo con sus preferencias
Mantener la seguridad, prevenir fraudes y proteger nuestros derechos
Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables, de exportación, aduaneras y reglamentarias
En resumen:Procesamos tu información personal solo cuando consideramos que es necesario y tenemos una base legal válida para hacerlo según la ley aplicable.
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza, podemos basarnos en las siguientes bases legales:
Podemos procesar tu información si nos has dado permiso para usar tu información personal con un propósito específico. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Podemos procesar tu información personal cuando sea necesario para proporcionar los servicios solicitados, preparar presupuestos, cumplir pedidos, fabricar piezas, organizar la entrega o cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
Podemos procesar tu información cuando sea razonablemente necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como mejorar nuestros servicios, responder a consultas, proteger nuestro negocio, prevenir fraudes, apoyar las relaciones con los clientes y enviar información relevante sobre nuestras capacidades de fabricación.
Podemos procesar tu información cuando sea necesario para cumplir con las leyes aplicables, regulaciones, obligaciones fiscales, requisitos aduaneros, normas contables, órdenes judiciales o solicitudes legítimas de las autoridades.
Podemos procesar tu información cuando sea necesario para proteger los intereses vitales de cualquier persona.
En resumen:Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías seleccionadas de terceros.
Podemos compartir tu información personal con proveedores externos, contratistas o agentes que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre. Esto puede incluir:
Proveedores de logística y envío
Procesadores de pago y proveedores de servicios financieros
Servicios de análisis de datos
Proveedores de alojamiento web y servicios de TI
Herramientas de ventas y marketing
Plataformas de atención al cliente
Proveedores de inspección de calidad o pruebas de terceros, cuando se solicite o sea requerido
Asesores profesionales, como proveedores legales, contables, de auditoría o de cumplimiento
También podemos compartir información en las siguientes situaciones:
Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, adquisición, financiamiento, reestructuración, venta de activos de la empresa o transferencia de la totalidad o parte de nuestro negocio.
Podemos divulgar su información cuando así lo exija la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental, o cuando consideremos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, seguridad, propiedad, clientes u otros.
Cuando sea necesario para cumplir con su proyecto, podemos compartir información limitada relacionada con el proyecto con socios de fabricación, proveedores de inspección, proveedores de logística u otras partes involucradas en la producción o entrega. Nuestro objetivo es compartir solo la información razonablemente necesaria para el propósito correspondiente.
En resumen:Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y almacenar información.
Podemos utilizar cookies, balizas web, píxeles y tecnologías similares para acceder o almacenar información. Estas tecnologías pueden ayudarnos a:
Mantener la funcionalidad del sitio web
Comprender el uso del sitio web
Mejorar la experiencia del usuario
Analizar el tráfico y el rendimiento
Apoyar actividades de marketing y remarketing, cuando esté permitido
Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar cookies o recibir una alerta cuando se utilicen cookies. Si elige rechazar las cookies, es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente.
En resumen:Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.
Conservamos la información personal y la información relacionada con proyectos durante el tiempo necesario para:
Responder a consultas
Proporcionar cotizaciones
Procesar pedidos
Apoyar el control de calidad, la trazabilidad, el servicio postventa y la gestión de garantías
Mantener registros comerciales
Cumplir con las obligaciones legales, contables, fiscales, aduaneras y reglamentarias
Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos
Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima u obligación legal para procesar su información personal, eliminaremos, anonimizaremos o almacenaremos y aislaremos de forma segura hasta que sea posible su eliminación.
En resumen:Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la información personal y la información relacionada con proyectos que procesamos.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico puede garantizarse que sea 100% seguro. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información, usted transmite información personal y archivos de proyectos hacia y desde nuestros Servicios bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a nuestros Servicios en un entorno seguro.
En resumen:No recopilamos datos de forma deliberada ni comercializamos a niños menores de 18 años.
Nuestros Servicios están destinados a usuarios empresariales y profesionales. No solicitamos datos de forma deliberada ni comercializamos a niños menores de 18 años.
Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, tomaremos medidas razonables para eliminar dicha información. Si tiene conocimiento de algún dato que hayamos podido recopilar de niños menores de 18 años, comuníquese con nosotros ensoporte@tigerhubs.com.
En resumen:Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos que le permitan acceder y controlar su información personal.
Dependiendo de la ley aplicable, puede tener derecho a:
Solicitar acceso a su información personal
Solicitar la corrección de información inexacta
Solicitar la eliminación de su información personal
Solicitar la restricción del procesamiento
Oponerse al procesamiento
Solicitar la portabilidad de datos, cuando sea aplicable
Retirar el consentimiento, cuando el procesamiento se base en el consentimiento
Excluirse de comunicaciones de marketing
Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros ensoporte@tigerhubs.com.
Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en los correos electrónicos que enviamos o contactándonos ensoporte@tigerhubs.com.
Incluso después de que opte por no recibir comunicaciones de marketing, es posible que aún le enviemos mensajes no relacionados con marketing, como actualizaciones de proyectos, comunicaciones relacionadas con el servicio, información de pedidos, respuestas de soporte o avisos legales.
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles incluyen una función de No Rastrear. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales de No Rastrear.
Como resultado, actualmente no respondemos a las señales de No Rastrear del navegador ni a mecanismos similares. Si en el futuro se adopta un estándar que debamos seguir, le informaremos en una versión actualizada de este aviso de privacidad.
En resumen:Si es residente de ciertos estados de EE. UU., incluido California, es posible que tenga derechos específicos con respecto a su información personal.
Dependiendo de las leyes de privacidad estatales aplicables de EE. UU., usted puede tener derecho a:
Saber si recopilamos y usamos su información personal
Acceder a las categorías y piezas específicas de información personal que recopilamos
Solicitar la eliminación de su información personal
Solicitar corrección de información personal inexacta
Optar por no compartir o vender cierta información personal, cuando corresponda
Limitar el uso y divulgación de información personal sensible, cuando corresponda
No ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad
No recopilamos intencionalmente información personal sensible para el uso general del sitio web.
Para ejercer los derechos de privacidad aplicables, contáctenos ensoporte@tigerhubs.com.
En resumen:Es posible que tenga derechos adicionales según el país o región donde resida.
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido, Suiza, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Sudáfrica u otra jurisdicción con leyes de privacidad aplicables, es posible que tenga derechos adicionales con respecto a su información personal.
Estos derechos pueden incluir acceso, corrección, eliminación, objeción, restricción, portabilidad y el derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos relevante.
Para hacer una solicitud, por favor contáctenos ensoporte@tigerhubs.com.
En resumen:Sí, podemos actualizar este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes y prácticas comerciales relevantes.
Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de 'Revisado' actualizada y será efectiva tan pronto como sea accesible.
Si realizamos cambios importantes, podemos notificarle publicando de manera prominente un aviso en nuestro sitio web o enviándole directamente una notificación cuando corresponda.
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede contactarnos por correo electrónico a:
O por correo postal a:
Shenzhen TigerHubs Fabricación de Precisión Co.,Ltd.
Edificio A12, Parque Industrial Haosi, Calle Nanpu, Calle Xinqiao, Distrito Bao'an, Shenzhen, China, 518104
TigerHubs Limitada
HOLLYWOOD PLAZA,Unidad 1111,11/F, 610 CALLE NATHAN, Hong Kong, 000000, Hong Kong (RAE)
Según las leyes aplicables de su país o región, usted puede tener el derecho de solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, solicitar corrección, solicitar eliminación o solicitar restricción del tratamiento.
Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, contáctenos en: